“每臺車的背后都有奮斗的故事，也是一個人成長的記憶。”

看起來像是廣告文案，但其實是北京一家名為“正恒”的汽車綜合服務(wù)館的經(jīng)營宗旨。據(jù)說是館里每一個員工入職必背，還必須要由創(chuàng)始人張強親自到場、耳提面命地解讀一番。

作為一個愛車如命的人，北京正恒汽車創(chuàng)始人張強一直熱衷于自己的汽車美容事業(yè)，在他看來，車與人一樣 ，都是帶有情感的，而最好的交流方式就是靜下心，通過保養(yǎng)來拉近和愛車的距離。每當車主看到愛車干干凈凈呈現(xiàn)在自己面前時，心中的愉悅是無法言表的。

而在張強這里，車友們可以保養(yǎng)愛車，同時還能夠真正去享受一些社交娛樂活動。

如果沒有正恒汽車，車主們就會選擇4S店或者找個離家最近的店面做汽車美容保養(yǎng)。但正恒汽車的車友們總是愿意多花1-2小時，從西單、國貿(mào)，甚至是天津、河北驅(qū)車來到通州區(qū)潞苑南大街的這層地下室，再花1個小時做個愛車美容，順便“殺”進一間影音室看上半部電影，有的人還可能玩了好幾局“狼人殺”才會想起該結(jié)伴去隔壁提車了……而在坐下之前，這些村民、狼人都還是陌生人。

“我就是因為把每臺車看作‘獨一無二的成長記憶’，才會有了這樣一個正恒汽車。”張強說。

“源自熱愛，源自愛好”

北京正恒汽車美容服務(wù)館的經(jīng)營最開始也依賴老朋友，很多客戶從張強在汽配城創(chuàng)業(yè)做這一行開始就認準了這個技術(shù)型老板。有的車主從帕薩特換到了勞斯萊斯，依然會找張強做汽車美容。慢慢地，老朋友就開始拉新車友去正恒汽車“玩”。

即便是剛到通州區(qū)那會兒在周邊還沒有打開知名度，正恒汽車也堅持在16個施工車位都安排上了降霧除塵設(shè)備和水質(zhì)過濾設(shè)備，堅決不用換件、代工件對汽車進行噴漆、改色、貼膜……與之合作的耗材供應(yīng)商也都是非專業(yè)的人，以及耳熟能詳?shù)暮闷放啤?/p>

無論社交娛樂是多大的亮點，汽車美容依然是正恒汽車的“本職工作”。事關(guān)車主們的愛車保養(yǎng)，正恒汽車就不會妥協(xié)。

也有被“沖擊”的時候

到了今年，北京正恒汽車美容綜合館已經(jīng)開業(yè)10年了，而“老帶新”的增長關(guān)系好像依然處于熱戀期——每天都會有不同性別、不同職業(yè)的新車主被老顧客喊過來，或者因為社交娛樂的慕名而來，再被專業(yè)的汽車美容技術(shù)“轉(zhuǎn)化”成老顧客，繼續(xù)喊一些新朋友來到店里。

隔壁環(huán)球影城這個賽博朋克風的鼻祖都開園營業(yè)了，這間賽博朋克風的地下室依然大受歡迎。

“你還別說，環(huán)球影城一開業(yè)，我也被沖擊到了。”張強來了個大喘氣：“當然是來了很多更厲害的年輕朋友，他們干脆說要改色成威震天、大黃蜂這樣的，也會把我喊去劇本殺那里，問我有沒有最新的變格本。”一般劇本殺愛好者把非現(xiàn)實背景、風格獨特的推理劇本叫做“變格本”，是更年輕時尚的潮流趨勢。

“有些車友一來就當起了桌游的主持人、劇本殺的主持人，就像正恒汽車專門聘請來的一樣，很能帶氣氛，還會推薦汽車美容項目，太厲害了，搞得我時不時會產(chǎn)生一點職業(yè)危機感。”

用藝術(shù)孤本的眼光去對待每臺車

盡管愛開玩笑，張強依舊每天去休閑娛樂區(qū)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，記錄一下車友推薦的新酒、新的咖啡豆品種、新的桌游/影片，順便也能促成一些豪車交易。而專業(yè)的汽車美容項目大部分已經(jīng)交給了他的團隊。

正恒汽車非常注重員工的專業(yè)素質(zhì)。技術(shù)師傅必須要懂車，要求相關(guān)的零件都能拆開講解，要用最直白的話讓車主明白。也許車主來之前就已經(jīng)想好了改涂的配色、貼膜的效果，但是技術(shù)師傅們除了要盡善盡美地完成車主的1項要求，內(nèi)心應(yīng)該還要有10種、甚至更多種項目實操技巧，而且得爛熟于心。

“還是因為每一臺車未必是車主夢想中的那一輛，但一定是車主的成長記憶。”所以正恒汽車一直用藝術(shù)孤本的態(tài)度去守護每一輛愛車。