11月5日至10日，第七屆中國國際進口博覽會（簡稱“進博會”）在上海舉辦。途虎養車總裁胡曉東向新京報貝殼財經記者表示，面對新能源汽車市場的蓬勃發展，途虎養車正積極布局新能源汽車后市場。

目前，途虎養車與新能源汽車配件制造商合作，推出了一系列新能源汽車專用產品和服務。比如與勝牌聯合推出混動專用機油，與德國馬牌、鄧祿普共同發力電動車專用胎市場等。電池維保服務方面還建立了專業的電池專修網絡，并與16家上游電池制造商簽訂了合作協議。通過這一網絡，為消費者提供更便捷、專業的電池維保服務。

途虎養車總裁胡曉東。受訪者供圖

汽車后市場已形成龐大而復雜的產業鏈

貝殼財經：簡要介紹一下當前中國汽車后市場的整體規模和增長趨勢是怎樣的？

胡曉東：隨著經濟的穩步發展和消費者對汽車服務需求的日益多樣化，汽車后市場規模正在以驚人的速度擴張。特別是隨著城市化進程的加快和居民生活水平的提高，越來越多家庭擁有了私家車，這不僅為汽車后市場提供了廣闊的發展空間，也推動了市場規模的快速膨脹。這一市場涵蓋了汽車維修、保養、美容、改裝、配件銷售等多個環節，形成了一個龐大而復雜的產業鏈。

當前中國汽車后市場規模已經達到了萬億元級別，并且保持著穩定的增長態勢。隨著汽車保有量、車輛平均年齡的持續增長和消費者對汽車服務品質要求的提升，預計未來幾年內，這一市場將繼續保持高速增長，規模有望很快超過2萬億元大關。

這一增長趨勢的背后，是消費者對正品配件、專業服務、價格優惠以及便捷服務等方面的強烈需求。像途虎養車這樣線上線下一體化的汽車服務平臺，憑借強大的供應鏈整合能力、優質的服務體驗和便捷的服務網絡，正逐漸贏得越來越多車主的青睞。

貝殼財經：途虎養車如何應對這些變化，并抓住新的市場機遇？

胡曉東：面對汽車后市場消費端日益個性化、多樣化的新質需求，途虎養車保持敏銳的市場洞察力和前瞻性的戰略眼光，積極應對市場變化。我們深知，在數字化時代只有充分利用數字化技術，才能更好地滿足消費者的需求，推動行業的高質量發展。

因此，途虎養車利用自身的數字化優勢，與上下游合作伙伴攜手重塑產銷全流程。通過大數據和人工智能等技術，精準捕捉消費者的需求變化，實現新質需求與新質供給的精準對接。同時，推動與制造商的緊密合作，助力制造業加快形成新質生產力，提升整個產業鏈的效率和質量。

產品和服務方面也不斷升級，比如推出多種個性化、定制化的汽車服務方案，包括美容改裝、專業保養等，讓消費者可以根據自己的喜好和需求選擇。此外還優化供應鏈管理，確保配件的品質和價格優勢，為消費者提供性價比更高的服務體驗。

新能源普及為汽車后市場帶來新需求

貝殼財經：新能源汽車的普及對汽車零配件和維修服務的需求帶來了哪些變化？

胡曉東：由于新能源汽車在動力系統、車身結構等方面與傳統燃油車存在顯著差異，因此其零配件和維修服務的需求也呈現出新的特點。

首先，因車身更重、動力更強勁、加速更快，新能源汽車對輪胎的安全、靜音等性能要求更高，市場對新能源汽車專用輪胎的需求日益增加。同時，隨著消費者對新能源汽車個性化需求的提升，汽車美容、改裝服務的需求也呈現增長趨勢。

其次，新能源汽車的維保業務也有新特點。由于新能源汽車的動力系統主要由電池、電機和電控系統組成，維保業務也主要圍繞三電系統展開。隨著新能源汽車保有量的增加，市場對三電系統維保服務的需求將逐漸增加。

貝殼財經：你對未來汽車后市場的發展有哪些預測和看法？

胡曉東：未來的汽車后市場是高質量發展的后市場。隨著消費者對汽車服務品質要求的不斷提升和新能源汽車市場的蓬勃發展，汽車后市場將呈現出更加多元化、個性化的特點。途虎養車將繼續秉持“以客戶為中心”的理念，不斷擴大我們的“朋友圈”，繼續加強與汽車制造商、配件制造商等上下游合作伙伴的緊密合作，共同推動汽車后市場的高質量發展。