我新車前三次到4S店保養都遇到不一樣的“坑”，我以我的保養經歷來說說保養中可能遇到哪些“坑”以及如何避免。

我第一輛車過了3年質保期后就沒去4S店保養，第二輛車做了首保后就到外面保養了。

買第一輛車時候，4S店銷售提醒我說行駛里程大概5000公里時候就到4S店進行首保，因為第一次買車，對汽車保養這些不太了解，大約半年左右我看到行駛里程4800多公里了，于是就網上了解了一些關于保養的流程，我特意電話提前預約好第二天上午10點去保養。

第二天上午到了4S店售后維修服務處，我說明來意，做首保，然后4S店接待人員看了車輛儀表上行駛里程，圍繞車身進行一番簡單查看后拿來一份4S店維修確認單，問我車輛日常用車中有沒有遇到什么問題，我說沒問題，然后接待人員記錄了車輛里程基本信息后，我簽好字留了電話，把車鑰匙給了他們。

接待說前面還有3輛車正在保養，大概需要等2-3小時，跟我說如果有事的話讓我先去忙，或者在休息室休息等待，保養完成后電話給我說，因為第一次保養，之前看到網上說最好還是全程關注保養之類的，反正中午沒事，下午外出還等用車，我就說在在休息室等待。

接著接待員讓我添加她，說一會她會拉我進保養群，全程保養流程實時以視頻發到群里，確實想得周到，這就打消了我之前的顧慮。大約過了1個多小時，群里開始發了我車輛正在洗車的照片，之后就是進入保養車間，保養用的機油圖片，加機油時候拍的視頻等都一一發到群里，很詳細。

首保遇到上第一個“坑”

到檢測底盤和懸掛的時候，檢測員拍了張我車底盤懸掛處的照片，問我說是不是被磕碰過，的確之前有一次遇到路上有凹起的土包，車速有點快，直接就托底過去了，當時我還特意停車趴著看看，看有沒有明顯問題，我說了這個情況，這時候技術說有些問題，但不大，沒具體說哪里有問題，就說要加護板，防止再次被托底磕碰。我也沒多想，就回復說好的，還想著首保免費...

保養完成后通知我到維修車間看一下，然后到接待處簽字，這時候問題來了，在保養清單上有一欄，其他費用寫著1200元，當時就問這是怎么回事，接待經理說首保機油機濾、檢測養護都是免費的，加裝護板是單獨收費的，給我裝的是什么鈦鎂合金，具體沒記住，總之就是比一般的護板貴。

我當即表示這也沒和我說費用就直接加了，經理說技術在群里問過我了嘛，我表示無語，只怪自己沒主動問是否收費，這時經理看到我有些氣憤，又拿出一張售后服務表，說他們最近有活動，如果購買后續保養服務，本次護板費用就可以減免。

我看了一下他們的后期保養活動，大概就是一次性購買5-10次保養有優惠，或者按公里數購買1-10萬公里保養，無論哪種方式,，除了基礎保養，其他項目也是一些基礎的轉向助理維護、剎車油、防凍液這些，大概算下來，一次保養費用在1200左右，一個字“貴”，我說下次保養時候再選，婉拒！那這次護板費用1200元..