近日，有車主反映車輛到了保養期，受疫情影響，不知道還能否正常保養。再者，進4S店安全嗎？很多車輛報廢，汽車銷量增加了嗎？8月12日上午，記者帶著疑問，來到鄭州市管城區一家4S店進行實地探訪。

進4S店安全嗎？疫情防控措施如何？

記者發現，在進入4S店之前，安保人員都會要求車主掃健康碼、測體溫、登記姓名和手機號以及來訪時間。進入店內，一名身穿防護服的工作人員，正在對店里各個角落消毒。另外，平時店里的茶水服務也已經暫停，客戶稀稀拉拉地分散在店里辦理業務。店里營業員比較多，客戶反而比較少。

車輛還能正常保養嗎？訂單量如何？

在車輛保養處，記者發現只有兩位車主前來。保養人員告訴記者，受疫情影響，很多人不能外出，現在每天接到的訂單很少。之前平均每天有二十位左右車主前來，現在每天只有五六位車主前來保養。

“來這里，發現人比平時明顯少了很多，因為不需要排隊，今天一個多小時就保養完了，時間節省不少。”前來保養愛車的李先生告訴記者。

近期，車主最關心的問題是什么？

工作人員說，這段時間經常接到車主咨詢水泡車處理、理賠、報廢問題以及流程。店內現在主要的工作，就是維修前段時間水泡車。目前店內在維修的車輛將近200臺，每臺車受損情況不同，平均每臺車維修時間在一到兩周。現在維修人員在加班加點，從早上8點到晚上10點持續工作，預計將在9月底完成全部水泡車的維修工作。

水災后很多車輛報廢，汽車銷量增加了嗎？

店內工作人員反映，雖然近期很多車主車輛報廢，需要重新買車換新，但是由于疫情以及客戶擔心水泡車流入市場，店內車輛銷售量并沒有很大增長，且有小幅下滑，很多客戶還在觀望中。