王先生花了5分鐘和員工討論進銷存系統在功能方面的細節后,出門就給優信二手車服務顧問劉曉的發了一條語音,“小劉,我決定好了,還是想買一輛國產SUV,空間大,性能可靠,性價比高,你幫我找找長城WEY VV7吧,這款車我挺看好的。”
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王先生在山東煙臺萊陽市經營著一家汽配店,兒子剛剛大學畢業把自己開了5年的寶馬X1交給剛剛步入社會的兒子,自己就計劃在優信淘一輛二手車日常開。
由于王先生本身是做汽車相關行業,經常跟車打交道,他深知二手車行業的水有多深,很多暗傷隱疾連他也拿不準。所以索性多花點小錢,找個大平臺,有質保有售后,買車放心,也省心了。
“買二手車我最看重的是服務和信譽,我身邊的朋友對優信的評價很高,車的質量好,又有保障。再加上自己也懂車,店里還有經驗豐富的師傅,所以即使遇到最壞的情況,我也不怕被坑,更何況優信承諾三天免費試車。如果店里的師傅覺得車不行,大不了就給退了,自己也沒有什么損失。”王先生在買車前就對優信有著天然的好感,對買到好車信心滿滿。
而在優信為時半個月的購車體驗也沒讓王先生失望。王先生是個心細的人,在線上看車時,發現優信平臺上所展示車輛圖片、視頻很詳細,哪怕1道輕微劃痕都給標記了,王先生認為這樣毫無保留的展示車輛非常負責。
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在跟自己的服務顧問交談時也了解到,優信的車價非常明晰,只有車價、物流費和過戶費,此外沒有任何費用。這在王先生看來這簡直不可思議,因為他知道,在二手車這一行很亂,尤其是收費亂,很多平臺都是打著低價吸引人來看,等確定要買了又有一大堆雜七雜八的費用,優信能做到一口價,實屬不易。
優信的服務也讓王先生真正感受到了“上帝”的感覺,“購車過程體驗度很好,優信的服務比在4S店買新車還尊貴,前后有銷售、物流、交付、質保很多工作人員對接服務,給我了足夠的重視以及尊重。”
付款后王先生對即將到來的座駕十分期待,時不時就會忍不住問一下他的專屬顧問劉曉“請問我買的WEY VV7現在到哪兒了?什么時候可以看到車?”
“您的車現在已經到煙臺了,目前看會在預定時間內送到,如果您著急用車我再催一下物流。”不一會兒,王先生就接到了劉曉的回復。






