汽車保養不踩坑
隔行如隔山,汽車保養原本是一件很簡單的事,但萬萬沒想到前兩次到4S店保養都遇到不同的“坑”,讓人防不勝防,多年保養經驗:汽車做保養時,車主很有必要在現場,最后再分享6個“避坑”事項。
記得剛提新車時,4S店就提醒我,行駛里程不要超5000公里或者半年以內就要到店進行首保,新車首保免費的,還特意強調了汽車保養的重要性,當時還覺得4S店服務挺不錯,用心為車主考慮,可后面發生的事,讓我始料未及,件件戳心。
新車開了3500多公里,就接到4S店售后電話,寒暄之后重點來了,就是提醒愛車該保養了,特意說新車在磨合期,提前保養更好一些,想到接下來出差經常跑長途,就讓售后約了在周末保養。
周末到了4S店,接待經理先問了我情況,我說是來首保的,似乎接待經理很熱情,先問我,在日常駕駛中有遇到問題沒,我說暫時沒有,于是拿了保養單,讓我簽個字,接著鑰匙給了他們,讓我在休息室等待,大約2小時左右保養完成。
大約過了1個多小時,接到4S店售后電話,說檢測到發動機機油中有碎屑,這是新車發動機正常磨合期都會有的,說要清洗發動機,這是他們的專業,我就說你們看著弄,沒想到,等保養完之后,給我說需要付865元,問了之后才知道,就是剛才發動機清洗的費用。
原以為是免費的,結果說,首保換機油、機濾和檢測都是免費的,但發動機清洗工時和耗材高,都是自費的,這時候都已經保養了,也沒其他辦法,盡管很氣憤,也只怪自己沒經驗,這一次之后再也沒去過那家4S店。
第二次保養,我換了另一家4S店,保養前,我特意囑咐接待經理,多檢查一下底盤,因為有一次遇到一個大坑,直接導致托底了,擔心有問題。期間讓我到保養車間看一下底盤,剛到我旁,看到技術師傅正在加機油,之后把空瓶放到了回收區的桌子上,出于好奇,想看看具體是什么牌子的機油,就拍了個圖。
這時候技術人員給我說車輛底盤油底殼有輕微磕碰,但問題不是很大,說要加裝一個底盤防護板,有了第一次的經驗,這一次我就先問了費用,結果說鈦合金材質的需要780,覺得太貴,他們又說也有便宜的,樹脂類護板兩三百,但是技術說,這種材質的還不如不裝,最終還是選擇了780的。
結賬的時候,接待經理說他們店里現在搞活動,簡單了解后,大概明白了,他們可以一次性購買3年、5年、終身的保養套餐,費用也是從兩三千到近萬,覺得太貴了,也就委婉拒絕了。
回去特意在網上查了一下,才知道,原來保養時給我加的機油是礦物質機油,而這款車原本默認都是加全合成機油的,他們收了全合成機油的錢,卻“偷梁換柱”把全合成機油換成了礦物質機油,經過了解,雖然礦物質機油也可以用,但性能肯定沒法和全合成機油相比。
兩次的保養經歷,不得不說,4S店保養中還是需要多注意,這里詳細總結6個汽車保養中常見的“坑”,希望對大家有所幫助。
第一種“坑”、機油以次充好,花冤枉錢
就像我遇到的情況,原本需要加全合成機油的,如果車主不在現場,遇上不良商家,那就可能使用半合成機油或者礦物質機油來替代,而費用則按照全合成機油來收取,要知道,全合成機油的價格幾乎是礦物質機油的2-3倍,這就成了他們的利潤。
機油以次充好,不僅多花了冤枉錢,更可氣的是,換完機油,把剩余保養壽命也按全合成機油算, 比如說,全合成機油默認設置機油總壽命為8000公里或者1年,而礦物質機油默認每5000公里或半年更換一次。
實際用的是礦物質機油,卻按全合成機油的保養周期來設置,這很容易導致遠遠超出正常的保養周期,情況嚴重時,還可能對發動機造成影響,這才是最大的問題。
第二種“坑”、少加機油,多收錢
一般家用車,絕大部分車型機油每次需要更換4-6L左右,普遍換4.5L左右,而機油一大瓶默認是4L,一小瓶是1L,有的商家只換大瓶,也就是只加4L,剩下那一瓶直接就不加,完整的一瓶就成了他們的利潤,但依然收5L的錢。
第三種“坑”、只換機油,不換機油濾芯
原本換機油的時候都是把機油濾芯一起更換的,有的商家可能就只換機油,機油濾芯直接不換,有的還好一點,不換新的,但把舊的拆下來,進行簡單清洗,又當新的安裝上去。
第四種“坑”、只換不修,小問題大維修
相信去過4S店維修的都深有體會,很小的問題,他們總能把問題說得很大,很嚴重,有一次,同事的大眾朗逸車窗玻璃自動升降壞了,降不下來,開到4S店拆開檢查后說升降電機、齒輪故障,需要整套更換,費用合計960。
覺得太貴了,沒有在4S店修,開到外面一個汽修店,維修師傅拆開一看,說就齒輪故障,其他沒問題,50元就可以搞定,這就是區別,類似情況很多,4S店都只會選擇整套總成全部換,理由是,全套更換才能徹底解決問題,事實上,這就是他們慣用手法。
第五種“坑”、推薦各種優惠活動,實則并不劃算
每次保養前或者結賬時,總會有4S店人員,推薦購買他們的各種保養優惠套餐,少則一兩千,多則一兩萬的都有,乍一聽覺得挺劃算的,但當你實際詳細了解之后,才會發現,里面有太多條條框框,并非100%可以享受到。
比如說,套餐6980元,5年內不限保養次數,這對于很多每年行駛超過20000公里的人群來說,肯定很劃算,但詳細了解后才知道,這只是針對基礎小保養,只包括換機油和機濾,檢查檢修,并不包括后面的大保養,比如換空調、空氣濾芯、剎車油等都是需要自費的。
這樣算下來根本不劃算,說白了羊毛出在羊身上,4S店不可能做虧本的保養,或許對每年行駛里程較多的車主來說,可能劃算,但對絕大部分車主來說,很多套餐項目根本用不到,都是吃虧的。
第六種“坑”、多收工時費
正常做一個小保養,就是換機油和機濾,加上各項檢查等基礎項目,前后1個小時足夠了,但4S店收費卻不是這樣算的,自從車子進了保養車間工位,即使沒有進行保養,也就開始算工時了,因此,每次都會發現工時費可能就需要三五百元。
有些車輛問題,原本很小,但是他們會把問題說得很嚴重,一方面可以增加檢修時間,另一方面也可能借機要求更換全部總成,這樣利潤就更大。
相信很多車主過了3年質保期,可能就很少會去4S店保養了,甚至很多老司機過了首保就不會再去4S店了,除了大修等問題到4S店,其他都到外面維修店進行保養了,其實即使是在質保期,像基礎小保養都可以到外面正規維修店保養的,并不會因此不保修。
總而言之,去4S店做保養,車主一直守在車旁這種做法看似覺得太謹慎,實際上,有很多用處,車主在保養現場,起到監督作用,這樣維修人員不至于在機油、機濾等方面動“手腳”,有車主在,他們工作自然會更加認真,不至于草草了事,該做的基礎檢修也會按質按量完成。
當然了,還是愿意相信95%的4S店都是沒問題的,但最怕的就是運氣不好,遇到剩余的5%,因此,保養前多了解一些常見的“套路”,知己知彼,避免吃虧。










