怎樣才能增加汽車美容店的客流量
現在又有好幾位參加培訓的小學員開店了,貌似最近開店的勢頭都挺強勢的,那么開個什么樣的店鋪才能賺錢呢?
由于本人對會所的模式太過于了解,建議大家在本地如果沒有真材實料暫時別做。
這種大投資的模式目前只屬于國內少數投資群體,原因很簡單他們玩得起,輸了不至于家人為了溫飽問題而奔波。
國內做會所的據我所知,百分之八十都在做平臺,做圈子,如果真拿這個會所當做賺錢工具的我想現在這個時間段他正在廁所里抽泣呢。。。
不講這些不愉快的東西了,既然跟大家說好的講點干貨,那么我們就直接進入正題。
開店成功的關鍵有哪些呢?我說的可能不是很全面,但是我個人認為是比較重要的,如果其他又補充的歡迎各位大神加料,劉峰在此非常感謝。。。
選址算是一個,但是今天我們暫且不講選址。。。
可能很多人會說宣傳吧?是的,宣傳也是比較重要的,但是宣傳講的都很廣泛,沒有針對性,導致大家不能很好的去理解,今天跟大家分析下怎么去做好店鋪的宣傳工作。
其它方面的今天先不講了,把這一小塊的講清楚了,大家能夠理解了就行。
一個店鋪的成功與否是什么決定的?
有的人會說是利潤,也有的人會說是成本,甚至還有的人會說是服務。。。咱先不講這些,存在這些的前提是不是得有客流?
咱就把客流這塊捋清楚了再說,一個店鋪開起來了是不是得有客戶才能生存,如果一個店鋪連客戶都沒有你說他開的憋屈不?
怎么樣才能讓一個店鋪產生客流呢?
只靠店招作為招攬生意的方式效果貌似很一般,不過市場中大多數的老板們都是這么玩的,也就是我們說的坐商,店開了,坐在店里等客戶,有一個客戶我們就服務一個客戶,不懂得怎么去開發新客戶,中槍的小伙伴們閱讀完畢后請留言。。。
這樣的生意不會長久,更確切的說這樣的人不適合做生意,因為做什么生意結果都是一樣的。有這種想法的朋友看到這里暫時先不要去開店了,因為你不適合。。。
那我們該怎么去挖掘我們的新客戶呢?這時,會有很多店鋪開業會推出免費洗車服務,經歷過的朋友都會發現,凡是來免費洗車的客戶等你收費后他們都跟你失去了聯系,這種只會占你便宜的客戶就算以后成為你的會員,充其量也是個洗車的客戶,不會在你店里消費其它項目。
能杜絕這樣的客戶我們就提前把他們消滅掉別浪費我們的精力。。。
這時,會有很多朋友會問,照你這么講我們開業不免費了,一個客戶都沒有,那怎么辦。
這里,是讓你記住一句話,沒有讓客戶付出后就能得到的結果,客戶往往都不會去珍惜,甚至會出現各種怨言。
如果你要為這些怨言買單的話,這句話就當我沒講。。。
沒客戶怎么辦?
這就需要我們走出去,找。。。
去你店鋪商圈范圍內的社區,尋找我們的客戶,為了體現我們是專程到這個小區為廣大車主提供便利,我們必須統一話術,比如說我們是“某某汽車美容店的就在咱們小區附近某某地方,我們的店鋪正在裝修,X號開業,我們特意過來給咱們小區車主贈送汽車美容卡的,比如說免費封釉一次”。
封釉都可以免費送了,那我們以后怎么做美容的項目啊,別急這里只是一個小策略,吸引客戶進店的策略而已,如果客戶真要做的話,我們也不虧損,道理很簡單,封釉之前需要做什么?你懂得。
能到店里咨詢封釉的客戶,肯定是對此有需求的客戶,我們的銷售人員可以更好的利用這次機會直接銷售其他項目比如說鍍晶。
因為滿大街都是在送洗車的宣傳單頁,客戶已經對此沒有什么新鮮感了,但是你送的是封釉,目前市場上貌似沒幾家在做的。俗話說的好,舍不得孩子套不著狼,意思就是這么個意思。
不過你也不能給客戶一個單頁就算了,這也需要我們設計一下,設計的目的是為了更好的成交。
建議大家采用材質比較好點的PVC卡片,設計的漂亮一些,這些可以到淘寶上面解決,便宜的很,沒有你們想象的那么昂貴。
設計的漂亮些目的是讓客戶接到磁卡的時候舍不得扔掉,更何況告訴他可以做免費的封釉呦。
做這些的目的都是讓客戶能夠進入我們的店鋪。這種你也可以稍微更改一下,做一個更適合你的,上面我也講到了,客戶免費得到的往往不會珍惜,還會出現怨言。
危機公關的話術需要朋友們根據自己的情況制定。
不管是發單頁還是做能夠吸引人的活動都是讓客戶知道我們在什么地方開了一家什么樣的店鋪,等客戶有需要的時候能夠第一時間想到我們,那我們才有機會去服務我們的客戶,如果讓客戶想都想不到談何服務?
網絡宣傳對我們這類的店鋪貌似還是很給力的,不知道大家對汽車之家了解嗎?可以去上面本地論壇看看你們本地商家做的推廣,成家率還是不錯的,不過汽車之家需要交納保證金貌似是一萬左右,估計很多人看到這里止步了,因為汽車之家論壇上的客戶對汽車都比較了解,如果你店鋪的水平沒有高于論壇里面客戶的,很難會成交,如果一旦成交了,里面的客戶會幫你做免費的宣傳推廣的。
濟南有一家店鋪只做貼膜跟鍍晶,地址位置差的很,店很小兩間。只通過網絡來宣傳,現在已經六年了,現在是預約制,生意可想而知,我購物時會時不時會去轉一圈,每次都有貼膜的,對了他們做的是龍膜,業內人士應該知道是濟南的哪一家。。。
濟南有兩三家在汽車之家做推廣的他們是其中的一家,很不起眼的店鋪生意卻做的如此紅火,值得我們學習。。。
現在有很多朋友抱怨網絡對我們汽車美容店鋪沖擊力太大了,導致現在生意都不好做了,我只能說你是在為自己的失敗找借口。
淘寶的存在我不知道大家是怎么看待的,淘寶各類銷量走的不錯的除了臺州的坐墊就是龜龜的車蠟,還有一款太陽膜。
其他銷量都很一般,還不至于對我們造成太大的影響。
就拿淘寶上的太陽膜來講吧,我們華麗的銷售量其實都是我們這些汽車美容店鋪幫他們完成的,細心地朋友可能會發現,客戶在淘寶購買了太陽膜后最大的難點問題就是去哪里貼,在哪里貼比較好。這些問題其實淘寶賣家早就幫客戶設計好了,看看客戶所在區域都有他們的施工店,這些店鋪是淘寶賣家的嗎?不是,其實就是我們身邊的店鋪,你可能還沒有用心去發現這些無意能夠給你帶來利潤的區域,淘寶上的各類賣家都非常歡迎你的訪問甚至合作,因為我們雙方都需要利潤,淘寶賣家因為線下的施工店比較多,客戶選擇性也比較大,容易接受賣家的產品,當他們完成成交后,淘寶賣家介紹你去本地的施工店,施工店也能得到應有的酬勞,最為關鍵的是這個客戶不僅僅只是貼膜這一個單項,他可能還會需要其他服務項目,不過基本都是隱性需求方面的,所以需要我們店鋪極力挖掘。。。
看似冤家的合作,其實也能帶來一些意外之財。。。
我上半年做的比較成功的就是跟車友會的合作,給他們低于市場的價格。
贊助他們各項聚會,因為只有聚會才能產生利潤,只在網上瞎聊,根本聊不出幾個利潤出來,客戶怎么來的,其實都是下面車友聚會,重新認識,車子出問題,去哪里修不是修,客戶跟你不熟憑什么來你這里。。。車友聚會必須參加。獎品是啥?玻璃水,萬能泡沫,我都是幾箱幾箱贊助的,成本就不說了,在他們眼里我破費了,值得尊敬。。。
微信是個好東西,大家必須利用好,不過很多人對微信這塊還不是很了解,有時間跟大家詳細聊聊微信這塊。記住,我們既然選擇微信我們玩的就是無間道。
團購也是一方面,不過像美團這樣的是需要交納費用的,大眾點評就不需要,這樣的則需要做好體驗服務,因為大多數的客戶都是通過評論選擇購買的。。。
再來說說汽車美容店鋪的本地網站,這個網站運營成本不會超過5000元,做本地的SEO優化還是比較簡單的,做這個網站會有神馬好處呢?比如說你網站的關鍵詞優化好了以后,當客戶需要貼膜或者做美容項目的時候,在百度里面輸入相應的關鍵詞,比如說“在濟南貼膜哪家好”這是度娘就會把你的網站展現在客戶的面前,客戶打開網站看到里面的內容,找到你,完成一筆交易。。。
目前,這類施工網站國內基本沒人做。
再就是跟你周邊的商家合作,具體怎么合作暫且不聊了,該睡覺了。
我是你們的朋友劉峰,希望今天寫的這些對大家有所幫助。










