阿克蘇市民李先生打進(jìn)本中心新聞熱線2142110咨詢：聽說新版汽車“三包”規(guī)定實(shí)施，新版“三包”規(guī)定有哪些變化？我們要注意什么？

　　【記者出擊】記者陳露露核實(shí)報(bào)道：3月1日，李先生告訴記者，他打算購買一輛車，想咨詢一下新版汽車“三包”規(guī)定具體有哪些？如果汽車出現(xiàn)問題，什么情況下可以要求換車或者退貨？

　　【部門回復(fù)】地區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法稽查科科長湯攀表示，今年1月1日起，《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》施行，主要對(duì)家用汽車產(chǎn)品“三包”內(nèi)容進(jìn)行整合、完善，增加了家用純電動(dòng)、插電式混合動(dòng)力汽車產(chǎn)品“三包”相關(guān)要求，同時(shí)也對(duì)“三包”責(zé)任范圍、退換貨條件相關(guān)內(nèi)容進(jìn)一步作出規(guī)范性要求。

　　湯攀介紹，自“三包”有效期起算之日起，7日內(nèi)，因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)或者其主要零部件的，消費(fèi)者可以憑購車發(fā)票、“三包”憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨；家用汽車產(chǎn)品自“三包”有效期起算之日起，60日內(nèi)或行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），因發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)的主要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可以憑“三包”憑證選擇更換；家用汽車產(chǎn)品自“三包”有效期起算之日起，60日內(nèi)或行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），因質(zhì)量問題出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏或者動(dòng)力蓄電池起火的，消費(fèi)者可以憑購車發(fā)票、“三包”憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。

　　此外，家用汽車產(chǎn)品在“三包”有效期內(nèi)出現(xiàn)下列情形之一，消費(fèi)者憑購車發(fā)票、“三包”憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)更換或者退貨：

　?。ㄒ唬┮驀?yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行2次修理，但仍未排除該故障或者出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的；

　?。ǘ┌l(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)因其質(zhì)量問題累計(jì)更換2次，仍不能正常使用的；

　?。ㄈ┌l(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、污染控制裝置、車身的同一主要零部件因其質(zhì)量問題累計(jì)更換2次，仍不能正常使用的；

　?。ㄋ模┮蛸|(zhì)量問題累計(jì)修理時(shí)間超過30日，或者因同一質(zhì)量問題累計(jì)修理超過4次的。